Optimisez vos Tournées commerciales pour améliorer la qualité de vos rendez-vous
Organisation de Tournée commerciale pour faire gagner du temps à votre société
Préparation d'une fiche rendez-vous ou fiche visite - Prise de rendez-vous
Organisation de tournée - Enregistrement rapports de visite ou rapports de rendez-vous
Préparation d'une fiche rendez-vous ou fiche visite
Un rendez-vous réussi est un rendez-vous bien préparé !
OXYGÈNE Assistanat vous apporte un confort supplémentaire lors de vos rendez-vous ou visites commerciales en vous préparant un support de visite clair et organisé. Ce document facilite ensuite l'enregistrement de votre rapport de visite ou de rendez-vous.
1. Rendez-vous pour qu'OXYGÈNE Assistanat comprenne votre fonctionnement (informations nécessaires à la visite, informations à recueillir pendant le rendez-vous, mode d'évaluation des objectifs, ...).
2. Préparation de votre support de rédaction.
3. Envoi de la fiche par OXYGÈNE Assistanat par mail (possibilité de les imprimer).
Prise de rendez-vous
C'est souvent une étape chronophage et fastidieuse pour vos commerciaux. N’hésitez plus à sous-traiter l'Assistanat Commercial à OXYGÈNE Assistanat.
1. Rendez-vous pour qu'OXYGÈNE Assistanat comprenne le fonctionnement de votre entreprise et de votre commercial (horaires, nombre de rendez-vous par jour, validation des éléments nécessaires au rendez-vous, support pour enregistrer les rendez-vous, modalité de confirmation de rendez-vous ...)
2. Transfert du listing d'appel pour la prise de rendez-vous à votre Assistante. Si vous n'en avez pas, OXYGENE Assistanat peut vous aider à préparer votre Base de données.
3. Prise de rendez-vous par votre Assistante. Celle-ci se charge de :
- Appeler les contacts pour prendre rendez-vous (en cas de non réponse lors de l'appel, OXYGENE Assistanat envoie une demande de rendez-vous par mail).
- Noter le rendez-vous sur le support convenu.
- Noter les informations nécessaires au rendez-vous (numéro de portable, code d'entrée).
- Envoyer un mail de confirmation au contact et vous.
Pour gagner du temps, OXYGENE Assistanat vous propose ensuite d'organiser ces rendez-vous ou visite.
Organisation de Tournée commerciale
OXYGÈNE Assistanat organise votre tournée et s'adapte à vos besoins et contraintes.
La poignée de main entre votre commercial et votre client ou prospect coûte cher à votre entreprise (déplacement, temps de préparation de l'entretien, charges fixes,...). Il est donc impératif de bien la l'agencer pour éviter de perdre du temps avec le trajet.
1. Rendez-vous pour qu'OXYGÈNE Assistanat comprenne le fonctionnement de votre entreprise et de votre commercial (rendez-vous réguliers ou ponctuels, priorité dans les rendez-vous, contraintes horaires, lieux de repos, réservations nécessaires au déplacement, habilitation à voyager, niveau confort, moyens de paiements des commerciaux ...)
2. Transfert du listing des rendez-vous, les adresses et les documents nécessaires aux réservations (si besoin)à votre Assistante. OXYGENE Assistanat peut vous aider à prendre ces rendez-vous et prioriser votre Base de données clients.
3. Organisation de la tournée par votre Assistante. Elle s'occupe pour vous :
- d'organiser les rendez-vous pour minimiser les temps de trajet
- de réserver (si besoin) le train, l'avion, l'hôtel, le parking, location véhicule
4. Restitution des informations par OXYGENE Assistanat (la carte avec les temps de trajet, temps de rendez-vous ou visite et les documents de réservation).
Vous retrouverez des informations complémentaires sur les sites d'Access Com', Business Vitamin Company la fiche Organisation de tournées.Enregistrement rapports de visite ou rapports de rendez-vous
Une étape chronophage dans le travail des commerciaux est l'enregistrement des rapports de visite ou de rendez-vous. OXYGÈNE Assistanat vous propose plusieurs solutions pour vous libérer cette étape.
1. Rendez-vous pour qu'OXYGÈNE Assistanat comprenne votre fonctionnement (nombre de rapports à enregistrer et délai, support d'enregistrement ou d'écriture, support de retranscription, ...).
Dans le cas où vous n'avez pas de support d'enregistrement, OXYGÈNE Assistanat vous propose des solutions. Il s'agit d'enregistrer votre rapport de visite ou rendez-vous :
- sur papier : vous écrivez sur une fiche de rendez-vous ou visite qui peut être pré remplie par votre Secrétaire Indépendante
- sur document audio : vous dictez votre rapports avec:
- une application de votre smartphone (votre Assistante peut vous aider dans cette démarche
- un dictaphone (matériel fourni par votre Assistante et vous aide dans cette démarche)
- par mail : vous écrivez les informations à noter dans le rapport.
2. Transfert des rapports de rendez-vous ou visite à votre Assistante sur le support choisi.
3. Enregistrement des rapports de rendez-vous ou visite par votre Assistante sur le support convenu en toute confidentialité.
4. Restitution des documents par OXYGENE Assistanat (vos documents et les enregistrements de rapports).
Votre Assistante vous aide à garder le lien avec votre prospect ou client en faisant un suivi par téléphone si vous le souhaitez.
Plus d'informations sur la page Télémarketing de ce site.
